Zodpovedali sme na vaše najčastejšie otázky
V tejto sekcii nájdete odpovede na najčastejšie otázky týkajúce sa servisu plynových a kondenzačných kotlov, havarijného servisu, montáže vykurovacích systémov a prác v oblasti voda, kúrenie a plyn.
Zrozumiteľne vysvetľujeme postupy, ceny, servisné zásahy aj prevádzkové odporúčania, aby ste presne vedeli, čo od našich služieb očakávať a prečo je odborný servis kľúčový pre bezpečnú a spoľahlivú prevádzku vášho kúrenia.
Jasné! Prídeme k vám, kukneme kotol alebo kúrenie a naši kurenári navrhnú to najlepšie riešenie – úplne bez poplatku. Žiadne kecy, hneď viete, na čom ste a čo sa dá spraviť.
Pri plynových kotloch a kúrení je pravidelná kontrola fakt dôležitá. Nielenže je odporúčaná, ale často je aj podmienkou, aby záruka platila. Zanedbaný servis môže spôsobiť poruchu alebo dokonca nebezpečnú prevádzku – a to nikto nechce.
Pri pravidelnom servise a správnej údržbe vydrží kotol pokojne 10 a viac rokov. Starostlivosť robí svoje – dobre udržiavaný kotol vám bude slúžiť ešte oveľa dlhšie.
Cena závisí od typu zásahu, rozsahu poruchy a použitých dielov. Vždy komunikujeme vecne a férovo – žiadne skryté poplatky ani zbytočné úkony.
Jasné! Ak kotol zrazu zlyhá alebo sa začala vykurovacia sezóna a on štrajkuje, naši kurenári prídu hneď, aby všetko rozbehli a vy ste nemuseli mrznúť.
Jasné! My presne vieme, čo k práci treba, a prinesieme všetko, aby bolo vaše riešenie poriadne a kvalitne zrealizované.
Nemusíte. My vám vždy včas pripomenieme, kedy je ďalší servis – či už v rámci záruky alebo po nej. Na kotle je navyše nálepka s termínmi alebo QR kód, kde nájdete všetky informácie o servisných úkonoch.
Sme odborníci a zmluvní servisní technici pre značky BOSCH, Vaillant, ProTherm, Buderus a Junkers.
No jasné! Prídeme, kukneme váš dom, pozrieme spotrebu a technické možnosti a navrhneme riešenie, ktoré fakt sedí. Žiadne predimenzované „hurá“ kotle ani lacné kompromisy – len poriadna robota, ktorá vydrží roky.
Kontaktujte nás – najlepšie cez náš kontaktný formulár alebo telefonicky, kde zadáte základné údaje, ktoré od vás potrebujeme.
Dohodnutie obhliadky – spoločne vyberieme vhodný dátum a čas návštevy.
Bezplatná a nezáväzná obhliadka – prídeme, kukneme kotol či kúrenie, dôkladne skontrolujeme stav a navrhneme najlepšie riešenie spolu s cenovou ponukou.
Schválenie ponuky a realizácia – po prehliadke sa ľahko rozhodnete a môžete ponuku schváliť rovno na mieste. Ihneď si tak rezervujete termín realizácie a máte istotu, že všetko pôjde hladko.
Dohodnutie termínu realizácie – menšie opravy často vieme vybaviť priamo na mieste, takže problém zmizne okamžite. Pri väčších prácach si termín dohodneme až po schválení ponuky, aby všetko bolo naplánované presne podľa vašich potrieb.
Celý proces je jednoduchý, jasný a bez zbytočných poplatkov. My sa postaráme, aby ste presne vedeli, čo, kedy a ako sa bude robiť – rýchlo, pohodlne a na úrovni.
Áno. Disponujeme skúseným a zohratým tímom technikov, ktorí sa dlhodobo venujú servisu a údržbe okien a dverí. Vďaka tomu vieme zabezpečiť aj rozsiahle zákazky pre školy, administratívne budovy, bytové domy či iné verejné a súkromné inštitúcie. Práce vieme naplánovať po etapách, prispôsobiť sa prevádzke objektu a dohodnúť rozsah aj harmonogram tak, aby bol zásah čo najmenej obmedzujúci. Každý väčší projekt riešime individuálne podľa konkrétnych potrieb
Áno. Výmenu plynového alebo kondenzačného kotla vieme zabezpečiť aj formou splátkového financovania cez Home Credit. Riešenie je rýchle, prehľadné a ideálne, ak je potrebná okamžitá výmena kotla bez zbytočného odkladu.